Travesia Maya y Balam Transtur se fundan con el compromiso de ofrecer a sus clientes servicios confiables y de alta calidad, garantizando una atención personalizada, profesional y eficiente.

Queremos que conozcan quienes somos, cuales son nuestros objetivos y cuales son nuestros recursos:

Nuestra capacidad de adaptación a los cambios, nuestro dinamismo y profesionalismo basados en un equipo humano con mas de 12 años de experiencia en el sector turístico, una marcada orientación hacia el cliente, sabiendo responder y asistirlo en todo momento, brindándole la mayor seguridad, sumado a una permanente innovación y vocación de servicio nos condujo a un gran crecimiento no solo a nivel profesional, sino también a nivel humano.

El espíritu de nuestra filosofía esta basada en la honestidad, el respeto y la confianza dentro de la empresa y fuera de ella.

Priorizamos establecer un sólido vinculo con nuestros clientes con el fin de crear relaciones duraderas y no meras transacciones, basándonos en los conceptos de calidad total, responsabilidad y asumiendo un fuerte compromiso.

Sabemos, como prestadores de servicios, de la importancia que cobra el seguimiento de nuestros clientes desde la concepción del viaje hasta su regreso para asegurar la excelencia de los servicios brindados y así poder cumplir nuestro máximo objetivo: superar las expectativas del cliente y que nos vuelvan a elegir por la excelencia del servicio que ofrecemos.

Conocemos también el importante costo que representan los viajes. Es por esta razón que otro de nuestros objetivos primordiales es asesorar técnicamente a nuestros clientes para reducir costos sin que ello implique una disminución de la calidad y la seguridad del servicio.

Nuestros clientes poseen la búsqueda de la excelencia como denominador común. Empresas, ejecutivos, estudiantes, viajeros por placer y extranjeros que visitan nuestro país con las mas altas exigencias en cuanto a calidad de servicio se refiere, encuentran en TRAVESIA MAYA y BALAM TRANSTUR la mejor repuesta a sus necesidades.

Nuestro personal esta compuesto de profesionales altamente calificados que por su experiencia y conocimientos le ofrecerán una calidad de servicio y competitividad al nivel de las exigencias actuales del turismo.

Afectuosamente,

ZAIDA CHACÓN PENAGOS
Representante de ventas en europa (C. de Londres)